【產品套餐介紹】
【方案1】網速10M網路無限不降速
- 適合使用對象: 一般旅遊、網路使用量為中低量使用者
- 日本原生卡無需開啟漫遊，網速5M不限量
- 各大熱門景點均提供良好的網路訊號
- 網路反應迅速，無論是導航還是查詢資訊，隨時隨地保持流暢上網
【方案2】超高網速直播專用，超高網速網路無限不降速
- 適合使用對象: 直播、YOUTUBE、商業辦公開會，網路中毒、網路高用量者。
- 日本原生卡無需開啟漫遊5G服務，速度最高可達1000Mbps
- 各大熱門景點均提供良好的網路訊號
- 網路反應迅速，無論是導航、直播、視訊會議還是查詢資訊，隨時隨地保持流暢上網
【購買前注意事項】
- eSIM訂單成立後即無法修改及退費，下單前請再次確認訂單內容。
- 加入esim方案須於手機連結WIFI網路的情境下安裝。
- 裝置掃描QRcode後即綁定且無法更換，刪除後亦無法恢復，請勿隨意刪除。
- 購買前請先確認裝置是否可使用eSIM，若因未事前確認機型可使用與否導致無法使用，恕不退費。
- 若您抵達目的地無法使用，請即時與我們聯繫，恕不接受不聯絡直接回國要求退費。
【檢查手機是否支援eSIM】
- 手機內是否有加入eSIM的選項
「設定」>「行動服務」> 確認一下是否有「加入eSIM/加入行動方案」的路徑。 - 檢查是否有EID
請撥打【*#06#】看看畫面是否有顯示【EID】，若有顯示EID則表示手機能夠使用eSIM。
【手機熱點注意事項】
支援熱點分享(有流量限制)，可熱點流量GB數上限為天數 -1 例如3日方案可熱點分享上限2GB、4日方案：熱點分享上限3GB、5日方案：熱點分享上限4GB…以此類推
熱點分享流量到達上限後，熱點分享功能會立刻被系統限制，但不影響手機本身上網功能，仍為高速吃到飽。
熱點分享流量到達上限後，熱點分享功能會立刻被系統限制，但不影響手機本身上網功能，仍為高速吃到飽。
【安裝說明及安裝注意事項】
【1】安裝時必須連上WIFI環境
【2】使用時請先將台灣卡關閉
【3】【設置APN】 部分安卓手機需要設置【APN】
APN uad5gn.au-net.ne.jp
User name [email protected]
PW au
Type CHAP
【注意事項】
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- 若是下單後15分鐘內未收到eSIM郵件，請與客服人員聯繫
- 下列類型手機無法使用：鎖卡機、中港澳出廠之IPHONE手機以及其他不支援【eSIM】功能的手機。(如不確定可聯繫客服詢問)
- 請務必於發送郵件後30天內使用產品。
- iPhone手機請出發前檢查將描述檔刪除 ，以免造成無法順利使用。
- 熱點分享會佔據頻寬，網速也會因為終端設備及所在地理位置有所不同，故並不保證最低網速，請您確認後再行下單詳細流量計算依照電信商後台提供數據為主。
【退貨須知】
- QRCode 一經email發送後即無法取消或更換。
- 此方案一經使用，若經客服人員判斷服務本身故障，方可進行退貨，若非即無法辦理退換貨。
- 退款金額以消費金額為上限，請勿以影響旅遊行程、工作、精神賠償等等來要求其他額外補償，如有疑慮請斟酌購買。
- 若您抵達目的地無法使用，請即時聯繫我們，恕不接受不聯絡直接回國要求退費。
- 各國電信網路品質不一，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況不佳或網速不如預期而要求退費。
【團體及旅行社採購】
- 請於本公司客服LINE ID: @aerobile聯繫，並留下聯絡方式及需要的商品內容。
