隱私權政策
我們的目標
Aerobile e-Sim 是由翔翼通訊股份有限公司(以下簡稱「翔翼」)擁有並營運的網站，致力於革新您的全球連接方式。作為 e-SIM 技術的領先供應商，翔翼承諾尊重並保護您的隱私。因此，我們已採取充分的組織和技術措施，以防止您的個人數據遭到未經授權的存取、使用、更改、銷毀或披露。
我們收集哪些數據？
當您訪問或瀏覽 Aerobile e-Sim 時，我們可能會收集以下信息：
- 技術資訊與使用數據
與其他網站類似，Aerobile e-Sim 會自動收集與存取設備相關的某些資訊，例如 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統詳細資訊、設備類型（如行動設備或桌機）、語言設定等。此外，您的網站活動（例如瀏覽過的頁面、點擊的連結、在每個頁面停留的時間、導航順序等）也可能被追蹤。
- Cookies 與追蹤技術
我們使用 Cookies 和類似的追蹤技術來個人化您的使用體驗、記住您的偏好，並收集您在網站上的活動資訊，包括在不同訪問期間甚至不同網站之間的使用情況。
- 位置數據
根據您的使用權限設定，Aerobile e-Sim 可能會收集您的地理位置資訊，這可能是基於 IP 地址的大致位置（例如城市或地區），也可能來自行動設備的更精確位置數據。
當您註冊帳戶或購買產品時，您可能需要提供以下資訊：
- 個人識別資訊
包括可識別個人的數據，例如您的姓名、個人身份號碼（ID/護照/社會安全號碼/駕照等）、住址、電子郵件及工作相關資訊。
- 交易與支付資訊
作為電子商務網站，Aerobile e-Sim 可能會收集有關購買內容、支付方式、帳單地址及信用卡/簽帳卡資訊。
當您透過電子郵件、線上客服、聯絡表單或其他方式與我們聯繫時，您提供的聯絡資訊及溝通內容可能會被儲存。
我們如何使用您的數據？
翔翼不會在未經您明確同意的情況下收集、使用、分析或處理您的個人數據，除非出於以下目的：
- 為您提供所請求的產品、服務或資訊，以及相關服務（如客戶服務資格審查）。
- 為支持我們的日常業務運作，例如帳戶管理、品質控制、網站管理、業務持續性與災難復原、公司治理、報告及法律合規等。
我們如何儲存您的數據？儲存期限為多久？
翔翼非常重視您的隱私，並已設置高標準的組織與技術措施，以確保您的數據安全。然而，無論採取何種措施，仍無法保證所有數據存儲與傳輸方式 100% 安全，因此仍存在一定的風險。
我們將根據以下至少一項標準來確定數據的儲存期限：
- 與您之間的合約或業務關係持續的時間；
- 我們是否受到適用法律的要求；
- 是否基於法律立場需要保留數據（例如適用的時效規定、訴訟或監管調查）。
我們會向誰披露您的個人數據？
我們僅在必要的範圍內分享您的個人數據，例如：
- 翔翼旗下的關聯公司或子公司；
- 業務合作夥伴與第三方服務提供商：我們與眾多服務供應商合作，以維持日常運作，例如產品供應商、網路供應商、電信業者、網站託管、數據分析、支付處理、客服、電子郵件傳送、CRM、身份管理等；
- 依據您的選擇分享數據的第三方，或者當法律或合約要求時，我們可能基於本隱私政策所述的目的分享數據。
您的個人數據可能會存儲或處理於我們有業務據點或服務供應商所在的任何國家。在某些情況下，當地法院、執法機構、監管機構或安全部門可能會獲得您的個人數據存取權限。
如果您居住在 歐洲經濟區（EEA），您的個人數據可能會傳輸至歐盟委員會認定符合 EEA 標準的國家。若傳輸至其他非 EEA 國家，我們已實施適當的保障措施（如企業約束規則或標準合約條款）來保護您的數據。
我們是否會將您的數據用於行銷用途？
我們不會在未獲得您的明確同意前，使用、分析或共享您的個人數據作為行銷用途。您可以隨時撤回已給予的同意。
您擁有哪些隱私權利？如何行使權利？
我們尊重您的數據權利，您可以隨時聯繫我們，以：
- 存取您的個人數據；
- 更正或刪除您的個人數據（如果我們不再基於商業需求而持有）；
- 限制或反對我們對您的個人數據進行處理。
出於安全考量，在處理您的請求前，我們可能需要驗證您的身份。
如果您希望獲取您的個人數據電子副本，以便將其傳輸至其他公司（適用於法律允許的數據可攜權），請透過電子郵件聯繫我們：[email protected]
請注意，某些資訊可能會因法律或合約義務而被保留。如果您選擇行使您的權利，部分服務可能無法繼續提供。
我們將在法律及合理可行的範圍內，儘快回應您的請求。此外，您亦有權向當地監管機構提交隱私權投訴。
我們的隱私政策變更時會發生什麼？
翔翼會定期審查並更新本隱私政策。如果變更內容較大，我們將於網站上發布通知。如果變更將顯著影響我們對已收集個人數據的處理方式，我們將通知您，並在必要時徵求您的同意。
如何聯繫我們？
如果您對我們的隱私政策有任何疑問，或希望行使您的數據隱私權利，請聯繫我們：
📧 電子郵件：[email protected]