【購買前注意事項】
- eSIM訂單成立後即無法修改及退費，下單前請再次確認訂單內容。
- 加入esim方案須於手機連結WIFI網路的情境下安裝。
- 裝置掃描QRcode後即綁定且無法更換，刪除後亦無法恢復，請勿隨意刪除。
- 購買前請先確認裝置是否可使用eSIM，若因未事前確認機型可使用與否導致無法使用，恕不退費。
- 若您抵達目的地無法使用，請即時與我們聯繫，恕不接受不聯絡直接回國要求退費。
【檢查手機是否支援eSIM】
- 手機內是否有加入eSIM的選項
「設定」>「行動服務」> 確認一下是否有「加入eSIM/加入行動方案」的路徑。 - 檢查是否有EID
請撥打【*#06#】看看畫面是否有顯示【EID】，若有顯示EID則表示手機能夠使用eSIM。
【產品套餐介紹】
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- ✔上網 ✔熱點分享 ✘ 語音門號 ✘ 簡訊，本公司無法保證所有手機都可以使用熱點功能。
- 【eSIM】完成下單後約10分鐘就會系統自動寄發至你的電子郵件信箱內30天內必須使用。
- 【上網方案】：15日(6GB高速)，使用超過後降速為128kbps吃到飽
- 【適用國家及地區】：
- 歐洲：
奧蘭群島、阿爾巴尼亞、奧地利、白俄羅斯、比利時、波士尼亞與赫塞哥維納、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、法羅群島、芬蘭、法國、德國、希臘、根西島、匈牙利、冰島、愛爾蘭、曼島、義大利、拉脫維亞、列支敦士登、立陶宛、盧森堡、(北)馬其頓、馬爾他、摩爾多瓦、蒙特內哥羅（黑山共和國）、荷蘭、北賽普勒斯、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、聖馬力諾、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、斯瓦巴和揚馬延、瑞典、瑞士、土耳其、英國、烏克蘭、梵蒂岡 - 亞洲：
孟加拉、不丹、汶萊、柬埔寨、中國（含西藏）、香港、印度（印度部分地區不支援）、印尼、日本、哈薩克、吉爾吉斯、寮國、澳門、馬來西亞、馬爾地夫、蒙古（外蒙古）、尼泊爾、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、韓國、斯里蘭卡、台灣、塔吉克、烏茲別克、越南 - 美洲：
阿根廷、玻利維亞、巴西、加拿大、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼加、厄瓜多、薩爾瓦多、格陵蘭島、瓜地馬拉、宏都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、祕魯、波多黎各、美屬維京群島、美國、烏拉圭 - 中東：
阿富汗、亞美尼亞、亞塞拜然、巴林、喬治亞、伊朗、以色列、約旦、科威特、阿曼、巴勒斯坦、卡達、沙烏地阿拉伯、阿聯酋（含杜拜） - 非洲：
查德、剛果民主共和國、剛果、埃及、加彭、迦納、直布羅陀、肯亞、馬達加斯加、馬拉威、模里西斯、摩洛哥、奈及利亞、留尼旺、塞內加爾、塞席爾、南非共和國、史瓦帝尼、坦尚尼亞、突尼西亞、烏干達 - 大洋洲：
澳大利亞、斐濟、法屬玻里尼西亞群島（含大溪地）、關島、諾魯、紐西蘭、巴布亞紐幾內亞、所羅門群島、東加、萬那杜、(西)薩摩亞
【安裝說明及安裝注意事項】
【1】安裝時必須連上WIFI環境
【2】使用時請先將台灣卡關閉
【3】使用時請到 【eSIM】 標籤內打開 【數據漫遊】功能
【注意事項】
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- 若是下單後10分鐘內未收到eSIM郵件，請與客服人員聯繫
- 下列類型手機無法使用：鎖卡機、中港澳出廠之IPHONE手機以及其他不支援【eSIM】功能的手機。(如不確定可聯繫客服詢問)
- 請務必於發送郵件後30天內使用產品。
- iPhone手機請出發前檢查將描述檔刪除 ，以免造成無法順利使用。
- 熱點分享會佔據頻寬，網速也會因為終端設備及所在地理位置有所不同，故並不保證最低網速，請您確認後再行下單詳細流量計算依照電信商後台提供數據為主。
【退貨須知】
- QRCode 一經email發送後即無法退。。
- 此方案一經使用，若經客服人員判斷服務本身故障，方可進行退貨，若非即無法辦理退換貨。
- 退款金額以消費金額為上限，請勿以影響旅遊行程、工作、精神賠償等等來要求其他額外補償，如有疑慮請斟酌購買。
- 若您抵達目的地無法使用，請即時聯繫我們，恕不接受不聯絡直接回國要求退費。
- 各國電信網路品質不一，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況不佳或網速不如預期而要求退費。
【團體及旅行社採購】
- 請於本公司客服LINE ID: @aerobile聯繫，並留下聯絡方式及需要的商品內容。
